Pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 11 d.

Ši Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika taikoma pirkimams per https://thejerky.world. Pardavėjas yra SIA SmartBuy, registracijos numeris 40203098869, PVM/PVN numeris LV40203098869, juridinis adresas Duntes iela 7A, LV-1013, Ryga, Latvija, veikianti pavadinimu THE JERKY.

1. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

Jeigu esate vartotojas ir perkate prekes internetu, paprastai turite teisę atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo gauna prekes, nebent taikoma teisės aktuose numatyta išimtis.

Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, prieš pasibaigiant 14 dienų terminui atsiųskite aiškų pareiškimą adresu info@beefjerky.world. Galite naudoti atsisakymo formą, tačiau konkreti forma nėra privaloma, jei pareiškimas aiškiai patvirtina atsisakymą nuo pirkimo.

Prašome nurodyti užsakymo numerį, vardą ir pavardę, kontaktinius duomenis ir produktus, kuriuos norite grąžinti.

2. Maistas ir sandariai supakuoti mėsos produktai

Parduodame sandariai supakuotus maisto produktus: jautienos, kiaulienos ir vištienos jerky, jautienos, kiaulienos ir vištienos lazdeles bei mišrius mėsos užkandžių rinkinius.

Dėl sveikatos, higienos ir maisto saugos priežasčių grąžinami maisto produktai turi būti neatidaryti, nenaudoti, nepažeisti, originalioje sandarioje pakuotėje ir tinkami grąžinti. Negalime priimti maisto produktų, jei po pristatymo originali pakuotė, apsauginis sandariklis ar apsauginė pakuotė buvo atidaryta, pašalinta, pažeista ar sulaužyta, išskyrus atvejus, kai produktas yra brokuotas, sugadintas, nesaugus, neteisingas ar kitaip neatitinkantis.

Prekėms, kurios greitai genda arba greitai baigiasi jų galiojimas, teisė atsisakyti sutarties gali būti netaikoma, jei tai numato teisė. Tai neriboja jūsų įstatyminių teisių, jei produktas yra brokuotas, sugadintas, nesaugus, neteisingas ar neatitinka aprašymo.

3. Sugadinti, brokuoti, nesaugūs ar neteisingi produktai

Prašome patikrinti užsakymą iškart gavus. Jei produktas sugadintas, brokuotas, nesaugus, neteisingas ar jo trūksta, kuo greičiau susisiekite su mumis info@beefjerky.world.

Pridėkite užsakymo numerį, problemos aprašymą ir aiškias produkto, pakuotės bei siuntos etiketės nuotraukas. Nevartokite produkto, jei manote, kad jis gali būti nesaugus ar užterštas.

Patvirtinus problemą, pasiūlysime tinkamą teisėtą sprendimą, pavyzdžiui, pakeitimą, pinigų grąžinimą, dalinį grąžinimą ar kitą priemonę.

4. Grąžinimo sąlygos

Jei atsisakymo teisė taikoma, prekes turite grąžinti nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų po pranešimo apie atsisakymą.

Produktas turi būti tokios pačios būklės kaip gautas: neatidarytas, nenaudotas, originalioje pakuotėje, su nepažeistomis etiketėmis ir sandarikliais, kartu su pirkimo įrodymu. Prekės, atsiųstos be išankstinio kontakto ir grąžinimo instrukcijų, gali būti nepriimtos.

5. Grąžinimo adresas ir išlaidos

Grąžinimo adresas: SIA SmartBuy, Duntes iela 7A, Box 6d, LV-1013, Ryga, Latvija.

Jeigu grąžinimas nėra dėl mūsų klaidos arba dėl brokuoto, sugadinto, nesaugaus, neteisingo ar neatitinkančio produkto, jūs apmokate tiesiogines grąžinimo išlaidas. Rekomenduojame naudoti sekamą siuntimą.

6. Pinigų grąžinimas

Gavę ir patikrinę grąžintas prekes informuosime, ar pinigų grąžinimas patvirtintas. Jei patvirtintas, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuris naudotas pirminėje operacijoje, nebent aiškiai susitarta kitaip.

Pinigus grąžiname nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jūsų atsisakymo pranešimo gavimo. Tačiau galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekes arba kol pateiksite įrodymą, kad prekės išsiųstos atgal.

Jei reikalauja teisė, grąžiname standartines pirminio pristatymo išlaidas. Jei pasirinkote brangesnį express, premium ar nestandartinį pristatymą, papildomų išlaidų virš pigiausio mūsų siūlomo standartinio pristatymo neprivalome grąžinti.

7. Keitimai

Tiesioginio keitimo negarantuojame. Jei norite kito produkto, pirmiausia susisiekite su mumis. Dažniausiai greičiausias sprendimas yra pateikti naują užsakymą po grąžinimo ar pinigų grąžinimo patvirtinimo.