Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 11 czerwca 2026 r.

Niniejsze Warunki korzystania z usług i warunki umowy zawieranej na odległość ("Warunki") mają zastosowanie do korzystania z https://thejerky.world oraz do zakupów dokonywanych przez tę stronę.

Stronę prowadzi SIA SmartBuy, numer rejestracyjny 40203098869, numer VAT/PVN LV40203098869, adres siedziby Duntes iela 7A, LV-1013, Ryga, Łotwa, działająca pod nazwą THE JERKY. E-mail: info@beefjerky.world. Telefon: +371 20225222.

Korzystając ze strony lub składając zamówienie, klient akceptuje niniejsze Warunki oraz polityki opublikowane na stronie, w tym Politykę prywatności, Politykę zwrotów i Politykę wysyłki. Żadne postanowienie Warunków nie ogranicza obowiązkowych praw konsumentów wynikających z prawa łotewskiego lub Unii Europejskiej.

1. Sklep online i Shopify

Nasz sklep internetowy działa na Shopify. Shopify zapewnia platformę e-commerce, checkout, hosting, bezpieczeństwo i powiązane usługi techniczne. Sprzedawcą produktów jest SIA SmartBuy, a nie Shopify.

2. Uprawnienia i konta

Ze strony i zamówień mogą korzystać osoby, które mają co najmniej 18 lat albo zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Dane podawane przy zamówieniu lub koncie muszą być prawidłowe, kompletne i aktualne.

3. Produkty i informacje o żywności

Sprzedajemy zapieczętowane pakowane mięsne przekąski, w tym beef jerky, pork jerky, chicken jerky, mięsne sticks oraz zestawy mieszane.

Dokładamy starań, aby opisy, składniki, alergeny, wartości odżywcze, ilość netto, ceny, zdjęcia i informacje o opakowaniu były dokładne. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu z powodu ustawień ekranu, zmian opakowania lub warunków fotografowania.

Przed zamówieniem i spożyciem należy sprawdzić stronę produktu oraz opakowanie, w szczególności składniki, alergeny, wartości odżywcze, warunki przechowywania, datę minimalnej trwałości i ostrzeżenia. W przypadku alergii, ograniczeń dietetycznych lub kwestii zdrowotnych należy skontaktować się z nami przed zamówieniem, jeżeli coś jest niejasne.

Oświadczenia żywieniowe, takie jak "wysoka zawartość białka" lub "niska zawartość cukru", dotyczą tylko konkretnego produktu, jeżeli spełnia on odpowiednie wymogi prawne. Zawsze należy sprawdzić tabelę wartości odżywczych danego produktu.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

Składając zamówienie, klient składa ofertę zakupu wybranych produktów. Umowa zostaje zawarta, gdy przyjmiemy zamówienie poprzez potwierdzenie lub w inny sposób. Możemy odmówić lub anulować zamówienie, jeżeli produkt jest niedostępny, płatność się nie powiedzie, dane są błędne, adres nie może być obsłużony, istnieje podejrzenie oszustwa lub realizacja jest niemożliwa z przyczyn poza naszą kontrolą.

5. Ceny, podatki, rynki i płatności

Ceny, podatki, koszty dostawy, waluta i opcje checkout są wyświetlane przed finalizacją zamówienia. Shopify Markets i ustawienia checkout mogą dostosować kraj, region, walutę i język na podstawie lokalizacji, ustawień przeglądarki, wybranego rynku lub użytego adresu URL. Do zamówienia ma zastosowanie cena końcowa i warunki pokazane w checkout.

Płatność należy wykonać metodami dostępnymi w checkout. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych w naszych własnych systemach.

6. Dostawa

Dostarczamy do miejsc docelowych i metodami dostępnymi w checkout. Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia i płatności. Terminy dostawy są szacunkowe.

7. Cło i ograniczenia importowe

Przy dostawach poza Unię Europejską klient odpowiada za sprawdzenie, czy produkty spożywcze mogą być importowane do kraju docelowego, oraz za ewentualne cła, opłaty importowe i lokalne wymogi.

8. Prawo odstąpienia i zwroty

Konsumenci co do zasady mają 14 dni kalendarzowych od odbioru towaru na odstąpienie od umowy, chyba że ma zastosowanie wyjątek ustawowy. Ponieważ sprzedajemy zapieczętowaną żywność, zwroty przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkty są nieotwarte, nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym zapieczętowanym opakowaniu, z wyjątkiem produktów wadliwych, uszkodzonych, niebezpiecznych, błędnych lub niezgodnych.

9. Produkty uszkodzone lub niebezpieczne

Po dostawie należy sprawdzić zamówienie. Jeżeli produkt jest uszkodzony, niebezpieczny, błędny lub niekompletny, należy napisać na info@beefjerky.world, podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia. Nie należy spożywać produktu, jeżeli może być niebezpieczny lub zanieczyszczony.

10. Przechowywanie po dostawie

Klient odpowiada za przechowywanie produktów zgodnie z opakowaniem lub stroną produktu. Nie odpowiadamy za problemy jakościowe powstałe po dostawie w wyniku niewłaściwego przechowywania, użycia, otwarcia opakowania, ciepła, wilgoci lub zanieczyszczenia.

11. Promocje, rabaty i karty podarunkowe

Promocje, rabaty, kody kuponów, karty podarunkowe i oferty specjalne mogą podlegać odrębnym warunkom, datom ważności, wyłączeniom produktów, ograniczeniom krajowym lub minimalnej wartości zamówienia.

12. Własność intelektualna i treści użytkowników

Treści strony, w tym teksty, zdjęcia, zdjęcia produktów, logo, grafika i projekty, należą do SIA SmartBuy, naszych licencjodawców, dostawców lub dostawców treści. Nie wolno ich kopiować, publikować, sprzedawać ani używać komercyjnie bez uprzedniej pisemnej zgody.

13. Zakazane użycie

Nie wolno używać strony do celów niezgodnych z prawem, oszukańczych lub nadużyciowych, naruszania praw, przesyłania szkodliwego kodu, zbierania danych bez zgody, zakłócania bezpieczeństwa, podszywania się pod inne osoby ani nadużywania rabatów i systemów checkout.

14. Błędy i dostępność

Informacje na stronie mogą czasem zawierać błędy lub pominięcia, w tym w opisach, składnikach, alergenach, cenach, promocjach, kosztach dostawy lub dostępności. Możemy poprawiać błędy, aktualizować informacje oraz odmawiać lub anulować zamówienia, jeżeli informacje były nieprawidłowe.

15. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo nie odpowiadamy za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, karne ani wynikowe. Nic w Warunkach nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć prawem, ani nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta.

16. Siła wyższa

Nie odpowiadamy za opóźnienia lub niewykonanie spowodowane okolicznościami poza naszą rozsądną kontrolą, takimi jak klęski żywiołowe, wojna, strajki, epidemie, zakłócenia transportu, opóźnienia celne, ograniczenia rządowe, cyberataki, awarie techniczne, opóźnienia dostawców lub przewoźników.

17. Prywatność

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

18. Zmiany Warunków

Możemy okresowo aktualizować niniejsze Warunki. Najnowsza wersja będzie dostępna na tej stronie. Do zamówień przyjętych przed publikacją zmian stosuje się Warunki obowiązujące w chwili przyjęcia zamówienia, chyba że prawo wymaga inaczej.

19. Prawo właściwe i spory

Niniejsze Warunki i zakupy przez stronę podlegają prawu Republiki Łotewskiej. Konsument w innym kraju UE może korzystać również z obowiązkowej ochrony konsumenckiej swojego kraju zamieszkania. W razie sporu prosimy najpierw skontaktować się z nami. Można również skontaktować się z łotewskim Centrum Ochrony Praw Konsumentów (PTAC) lub innym właściwym organem. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów została wyłączona 20 lipca 2025 r. i nie jest już dostępna.

20. Dane kontaktowe

SIA SmartBuy, numer rejestracyjny 40203098869, numer VAT/PVN LV40203098869, Duntes iela 7A, LV-1013, Ryga, Łotwa. Adres zwrotów: Duntes iela 7A, Box 6d, LV-1013, Ryga, Łotwa. E-mail: info@beefjerky.world. Telefon: +371 20225222.