Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören. Vollständige Zutaten, Allergene und Nährwerte finden Sie auf jeder Produktseite — und falls Ihre Frage hier nicht dabei ist, schreiben Sie uns an info@thejerky.world.

Produkte & Zutaten

Ist es echtes Fleisch?

Ja — echtes Fleisch aus der EU, das der Hersteller SIA „Gaļas pārstrādes uzņēmums Nākotne“ in Lettland zu Jerky und Fleisch-Sticks verarbeitet. Für 100 g Beef Jerky Original werden 210 g Rindfleisch verwendet, für die Sorten Jalapeño, Barbeque und Teriyaki 153 g; für Schweine-Jerky sind es 250 g Schweinefleisch, für Rindfleisch-Sticks 170 g Rindfleisch, für Schweinefleisch-Sticks 160 g Schweinefleisch und für Hähnchen-Sticks 179 g Hähnchenfleisch — jeweils pro 100 g Fertigprodukt.

Welche Geschmacksrichtungen und Produkte bieten Sie an?

Beef Jerky in Original, Jalapeño, Barbeque und Teriyaki; Schweine-Jerky; eine Auswahl an Rind- und Schweinefleisch-Sticks (Bacon, Paprika, Cheese & Chives, Sour Cream & Onion, Thai Sweet Chilli und mehr); Hähnchen-Sticks; und Mix-Pakete (Party Mix, Beef Mix, Stick Mix). Jede Packung enthält 8 × 35 g.

Was ist der Unterschied zwischen Jerky und Fleisch-Sticks?

Jerky ist ein festerer, zäherer Trockenfleisch-Snack. Fleisch-Sticks sind ein weicheres, verzehrfertiges Stick-Format, das sich leicht portionieren und mitnehmen lässt. Beides ist echtes Fleisch — wählen Sie Jerky für den klassischen Biss, Sticks für einen weicheren Snack für jeden Tag.

Ist Jerky ein proteinreicher Snack?

Ja. Pro 100 g enthält unser Beef Jerky 33,9–41,6 g Eiweiß, Schweine-Jerky 53,7 g, Rindfleisch-Sticks 30 g, Hähnchen-Sticks 28,1 g und Schweinefleisch-Sticks 18,6 g — genug, damit jedes Produkt nach EU-Recht als Lebensmittel mit „hohem Proteingehalt“ gilt. Die vollständige Nährwerttabelle finden Sie auf jeder Produktseite. Unsere Produkte sind Lebensmittel-Snacks, kein medizinisches Produkt und kein Ersatz für eine abwechslungsreiche, ausgewogene Ernährung.

Wo finde ich Zutaten und Allergene?

Auf jeder Produktseite sind die vollständigen Zutaten, Allergeninformationen und Nährwerte aufgeführt. Wenn vor Ihrer Bestellung etwas unklar ist, schreiben Sie uns und wir helfen Ihnen gern.

Versand & Lieferung

Wohin liefern Sie, und wie viel kostet die Lieferung?

Wir versenden mit DPD von Riga aus in 25 EU-Länder: Lettland, Litauen, Estland, Polen, Deutschland, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Luxemburg, die Niederlande, Österreich, Portugal, Rumänien, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Außerhalb der EU liefern wir nicht. Der Versand einer Packung kostet nach Lettland ab 1,70 € (Paketautomat), nach Litauen und Estland ab 3,00 €, nach Polen und Deutschland ab 4,90 € und in die übrigen EU-Länder zwischen 4,90 € und 14,60 €. Die Lieferung an einen DPD-Pickup-Punkt (Paketautomat oder Paketshop) ist in Lettland, Litauen, Estland, Polen und Deutschland ab 29 € Bestellwert kostenlos. Den genauen Preis für Ihre Adresse und Ihren Warenkorb sehen Sie an der Kasse, bevor Sie bezahlen.

Kann ich an einem Paketautomaten abholen?

Ja. DPD-Pickup-Paketautomaten gibt es in Lettland, Litauen, Estland, Polen, Deutschland, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Luxemburg, den Niederlanden, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechien und Ungarn — an der Kasse sehen Sie die Automaten, die Ihrer Adresse am nächsten liegen. In Bulgarien, Griechenland, Italien, Kroatien, Österreich, Rumänien, der Slowakei und Slowenien liefern wir per DPD-Kurier bis an die Haustür. Die Kurierzustellung bieten wir in allen unseren Lieferländern an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir übergeben Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen an DPD. Die Zustellung durch DPD dauert dann in Lettland, Litauen und Estland meist 1–2 Werktage, in Polen 2–3, in Deutschland 3–4 und in den übrigen EU-Ländern 2–6 Werktage (in Griechenland bis zu 9). Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem DPD-Link zur Sendungsverfolgung.

Lagerung, Rückgabe & Kontakt

Wie sollte ich es lagern, und wie lange ist es haltbar?

Ungeöffnete Packungen brauchen keinen Kühlschrank: Bei einer Lagerung zwischen +2 °C und +25 °C halten sie sich bis zu dem auf der Packung aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatum — bei Jerky in der Regel 12–24 Monate ab Herstellung, bei Fleisch-Sticks 12 Monate. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf jeder Packung aufgedruckt. Nach dem Öffnen innerhalb von 72 Stunden verzehren — jede 35-g-Portion lässt sich bequem auf einmal genießen. Der kleine Beutel mit Sauerstoffabsorber in der Packung ist nicht zum Verzehr geeignet.

Kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Sie haben ab Lieferung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Jede Packung enthält 8 einzeln versiegelte Beutel à 35 g. Da es sich um versiegelte Lebensmittel handelt, kann ein nach der Lieferung geöffneter Beutel nicht allein aufgrund des Geschmacks zurückgegeben werden; ungeöffnete Beutel können zurückgegeben werden, auch wenn andere Beutel derselben Packung geöffnet wurden. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns mit einem Foto und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung. Rücksendungen sind für Sie kostenlos: Melden Sie sich vorab bei uns, dann schicken wir Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett.

Bieten Sie Großhandel oder Großbestellungen an?

Ja — für Anfragen zu Großhandel, Großbestellungen oder Wiederverkauf schreiben Sie an info@thejerky.world mit einer ungefähren Angabe, wie viele Packungen und welche Produkte Sie interessieren und ob Sie Lieferung oder Abholung benötigen. Wir melden uns mit einem Angebot.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Schreiben Sie an info@thejerky.world — wir helfen Ihnen gern bei Produkten, Bestellungen, Allergenen, Lieferung oder Rückgabe.