Najczęściej zadawane pytania

Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej. Pełny skład, alergeny i wartości odżywcze znajdziesz na każdej stronie produktu — a jeśli nie ma tu Twojego pytania, napisz do nas na info@thejerky.world.

Produkty i skład

Czy to prawdziwe mięso?

Tak — w 100% prawdziwa wołowina premium, wyprodukowana na Łotwie. Suszona wołowina jerky NAKOTNE ma wysoką zawartość mięsa: na każde 100 g gotowego jerky przypada około 153 g wołowiny. Jeśli konsystencja wydaje się bardziej jednolita niż w klasycznym jerky z całych mięśni, to po prostu sposób, w jaki wytwarzamy nasze — ta sama prawdziwa wołowina, przetworzona tak, by uzyskać gęstszy, jednolity kęs.

Jakie smaki i produkty oferujecie?

Suszona wołowina jerky w wersjach Original, Jalapeño, Barbeque i Teriyaki; suszona wieprzowina jerky; szeroki wybór wołowych i wieprzowych kabanosów (Bacon, Paprika, Cheese & Chives, Sour Cream & Onion, Thai Sweet Chilli i inne); kabanosy z kurczaka; oraz zestawy mix (Party Mix, Beef Mix, Stick Mix). Każde opakowanie to 8 × 35 g.

Czym różni się jerky od kabanosów?

Jerky to twardsza, bardziej ciągnąca się przekąska z suszonego mięsa. Kabanosy to miększa, gotowa do spożycia forma w kształcie paluszka, którą łatwo porcjować i zabrać ze sobą. Oba produkty to prawdziwe mięso — wybierz jerky, gdy chcesz klasycznego gryzienia, a kabanosy na lżejszą, codzienną przekąskę.

Czy jerky to przekąska wysokobiałkowa?

Nasze jerky i kabanosy to bogata w białko, wygodna przekąska z prawdziwego mięsa. Dokładne wartości białka, tłuszczu i soli różnią się w zależności od produktu, dlatego sprawdź tabelę wartości odżywczych na każdej stronie produktu. Nasze produkty to przekąski spożywcze, a nie produkt medyczny ani zamiennik zróżnicowanej, zbilansowanej diety.

Gdzie znajdę skład i alergeny?

Każda strona produktu zawiera pełny skład, informacje o alergenach i wartości odżywcze. Jeśli coś jest niejasne przed złożeniem zamówienia, napisz do nas, a pomożemy.

Wysyłka i dostawa

Dokąd wysyłacie i ile kosztuje dostawa?

Wysyłamy na terenie krajów bałtyckich, UE i poza nią. Dokładny koszt dostawy jest wyliczany na podstawie Twojego adresu i pokazywany przy finalizacji zamówienia, zanim zapłacisz — dzięki temu zawsze widzisz cenę z góry.

Czy mogę odebrać przesyłkę z paczkomatu?

Odbiór z paczkomatu jest dostępny na Łotwie, Litwie i w Estonii oraz w wielu krajach UE (przez DPD i Omniva). Dostawa kurierem do drzwi jest dostępna wszędzie tam, gdzie wysyłamy. Opcje dostępne dla Twojego adresu pojawią się przy finalizacji zamówienia.

Ile trwa dostawa?

Zamówienia przygotowujemy do wysyłki szybko, zwykle następnego dnia roboczego. Czas transportu zależy następnie od Twojego kraju i wybranej metody dostawy — szacowany czas dla Twojego adresu jest pokazywany przy finalizacji zamówienia.

Przechowywanie, zwroty i kontakt

Jak przechowywać produkt i jak długo zachowuje świeżość?

Nasze przekąski to zamknięte, hermetyczne produkty spożywcze. Przechowuj je zgodnie z informacją na opakowaniu i spożyj przed datą minimalnej trwałości nadrukowaną na każdym opakowaniu. Po otwarciu ponownie zamknij i spożyj w czasie podanym na opakowaniu.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Masz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy od momentu dostawy. Jako zamknięty produkt spożywczy zwrócić można wyłącznie nieotwarte opakowania w oryginalnym opakowaniu — otwartych opakowań nie można zwrócić wyłącznie z powodu smaku. Jeśli produkt dotrze uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy, skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcie, a zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Czy oferujecie sprzedaż hurtową lub zamówienia hurtowe?

Tak — w sprawie zapytań hurtowych, dużych zamówień lub odsprzedaży napisz na info@thejerky.world, podając w przybliżeniu, ile opakowań i które produkty Cię interesują oraz czy potrzebujesz dostawy czy odbioru. Odezwiemy się z wyceną.

Jak się z wami skontaktować?

Napisz na info@thejerky.world — chętnie pomożemy w sprawach produktów, zamówień, alergenów, dostawy lub zwrotów.